"De nombreuses personnes souhaitent gagner leur vie tout en restant chez elles. Leurs motivations sont multiples: conserver une activité tout en ayant plus de temps à consacrer aux enfants et à la famille, échapper à la routine du 'métro, boulot, dodo' et profiter d'un mode de vie plus agréable, dépasser un handicap physique, se créer un emploi là où le tissu des entreprises est pauvre... Aujourd'hui, le télétravail rend ces désirs et projets réalistes. Avec un équipement informatique et Internet, un télétravailleur est à même d'offrir ses services et de répondre aux demandes de missions et travaux ponctuels des entreprises."

"Trillions of documents circulate in U.S. offices annually. Internet traffic doubles every hundred days. Approximately two hundred messages flood managers' desktops daily. Welcome to the attention economy, in which the new scarcest resource isn't ideas or even talent, but attention itself."

"Alarmierende Umweltveränderungen, strukturelle Arbeitslosigkeit, wiederkehrende Anzeichen eines Börsencrashs, die Verstrickung in kriegerische Auseinandersetzungen - angesichts einer immer komplexeren Welt wird uns die Unzulänglichkeit unserer herkömmlichen Weise zu denken schmerzlich bewusst. Was wir kaum schon entwickelt haben, ist ein Gefühl für die Zusammenhänge, die die Dinge unserer Welt verbinden. Jeder Eingriff in komplexe Gefüge hat höchst komplexe Konsequenzen - Rückkopplungen, Zeitverzögerungen, Spätfolgen. Für sich perfekt geplant, können die Wechselwirkungen, die er auslöst, unter Umständen ins Chaos führen. Davor bewahrt uns auch die ungeheure Menge an Informationen nicht, auf die wir heute zugreifen können. Im Gegenteil: Mehr Informationen bedeutet selten 'besseres Informiertsein'."