"Traditionelle Organisation - das ist die Welt der Organigramme, Stellenpläne und Projektabläufe. Sie ist nicht überflüssig, aber auch nicht up-to-date. Strategische Organisation füllt hier die Lücke zum aktuellen Wissenstand (…)."

"Bei der Gestaltung von Organisationsstrukturen ist die Situation der Organisation - ihre Grösse, die von ihr eingesetzten Techniken, die Ausbildungssysteme der Gesellschaft usw. - zu berücksichtigen. Dieser Kernsatz des 'situativen Ansatzes' ist nach wie vor richtig. Während man jedoch vor fünfzehn Jahren, als die erste Auflage entstand (1976), noch davon ausging, dass es einen 'one best way' der Anpassung gebe, hat man heute erkannt (1991), dass zum einen innerhalb einer gegebenen Situation ein mehr oder minder breiter Korridor organisatorischer Lösungen realisierbar ist, und dass zum anderen die Situation auch verändert werden kann, um gewünschte Organisationsstrukturen zu ermöglichen. Die Frage nach organisatorischen Gestaltungsspielräumen erscheint heute wesentlich angemessener als die nach Anpassungszwängen."

"Mitte der siebziger Jahre gab es an deutschen Hochschulen etwa 800.000 Studenten. Heute sind es mehr als doppelt so viele, ohne dass sich an der Zahl der Lehrenden oder der Ausstattung der Universitäten Nennenswertes geändert hätte. Die Bafög-Debatte, das hilflose Nachdenken der Hochschulrektoren über Studiengebühren, die Frage nach der Qualität der Lehre, die allgemeine Unterfinanzierung: All dies verunsichert künftige Studienanfänger und ihre Eltern. Einzelthemen beschäftigen die Öffentlichkeit, aber Gesamtkonzepte gegen den Hochschulnotstand sind rar. Dieses Buch legt Eckpunkte dafür fest."