"Bien que tout le monde en parle, la communication interne apparaît comme un concept indéterminé et recouvre un ensemble de pratiques encore incertaines. Si chacun croit savoir, intuitivement, ce que cette notion recouvre, une définition exhaustive et acceptable par tous n'apparaît que rarement. Chacun s'en fait une idée en fonction des objectifs qui sont les siens; les interprétations sont multiples et les contours en deviennent éminemment flous. Certes, le qualificatif d'interne s'oppose d'emblée à l'externe. Il s'agit de permettre, de susciter, d'accroître la circulation d'informations pertinentes à l'intérieur de l'organisation; le champ est donc spécifique, ce qui laisse supposer des exigences qui lui sont propres. Mais cette spécificité par rapport à la communication externe n'est pas sans ambiguïtés, car on imagine mal qu'il puisse y avoir au sein de chacun de ces domaines des actions différentes et à fortiori opposées. Les messages de la firme vers l'extérieur ne sauraient différer de ce qui se dit et surtout de ce qui se vit en interne, sous peine de perdre en crédibilité et de démobiliser l'ensemble des acteurs."

"Auditer l'intelligence économique d'une entreprise suppose une connaissance préalable de ce qu'est l'intelligence économique et de ce qu'est l'entreprise ou l'administration. Le présent manuel s'adresse en effet aussi bien aux acteurs du secteur privé qu'à ceux du secteur public. L'intelligence économique traverse et transcende ces catégories. Elle va même au-delà. Auditer l'intelligence économique revient d'abord à auditer une intelligence collective, celle d'une communauté de travail ou d'un ensemble productif à un instant "t" de son développement. Il existe donc des intelligences économiques de différentes natures. Les intelligences économiques peuvent être mixtes et regrouper des entreprises ou filiales de différents secteurs; elles peuvent être aussi territoriales, régionales, nationales et parfois internationales. Il existe autant d'intelligences économiques que d'organisations humaines intervenant de façon directe ou indirecte sur le marché. Cet ouvrage se limitera cependant à l'audit de l'intelligence économique en entreprise, au sens large du terme. Nous entendons par là, les entreprises privées et les administrations (…), deux types d'organisation (…) qui se ressemblent suffisamment pour faire l'objet d'un même traitement méthodologique."

"Ce manuel a été conçu pour vous aider à rédiger votre CV dans une langue correcte, avec précision et avec originalité: vous êtes guidé dans le choix du format, des rubriques et vous trouvez les indications essentielles sur le fonctionnement de la langue (syntaxe, temps), ainsi qu'un lexique abondant. Le chapitre 2, à ce titre, est essentiel. Une longue expérience a amené les auteurs à consacrer un chapitre spécial aux étudiants: ils y trouveront des "tuyaux" pour constituer rapidement et efficacement leur dossier pour l'étranger. Des différences existent dans l'orthographe entre l'anglais britannique et l'anglais américain. (…). En ce qui concerne l'usage, la distinction est faite dans le lexique entre les formes d'anglais britannique (GB) et d'anglais américain (US)."