"Dieses Buch ist sowohl auf Anfänger zugeschnitten, die zum ersten Mal ein Programm zur Verwaltung persönlicher Informationen, zum Versenden elektronischer Nachrichten und zur Terminplanung verwenden und eigehende Anleitungen benötigen, als auch auf erfahrene Anwender, die derartige Programme bereits kennen und auf Microsoft Outlook 98 um- oder von Outlook 97 auf Outlook 98 aufsteigen."

"Internet a 30 ans…Les technologies se multiplient, toujours plus rapides à apparaître et à s'imposer…Une révolution est en cours…Mais si la technologie se développe à un rythme soutenu, l'information qu'elle permet de diffuser ne correspond pas toujours aux attentes des opérationnels. De fait, les besoins des hommes ne sont pas assez pris en compte: que veulent-ils connaître? Comment utilisent-ils les données? Au final, la technologie éclipse l'information. Un meilleur équilibre entre les deux s'impose aujourd'hui. La technologie est là. Comment la mettre au service du savoir?"

"One of the most neglected areas of management is the management of communication with customers and markets that use a foreign language. Yet faulty or non-existent command of appropriate foreign languages impairs business relations, makes for inefficiency and loss of business. This book provides a set of analytical tools for establishing the strengths and weaknesses of an organisation's entire system of foreign language communication from the strategic and planning level, to that of the proficiency of individual postholders."