"Les réseaux composent la structure de base du septième continent qui se forme sous nos yeux. Par l'immense séisme qu'il engendre en ce début de siècle, la planète entre dans une ère nouvelle. Ce nouveau continent est celui de la communication. Constitué de réseaux et se parcourant à la vitesse de la lumière, il représente une révolution analogue à celle de l'apparition de l'écriture ou de la grande révolution industrielle. Ces réseaux, qui innervent aujourd'hui complètement la planète, se constituent grâce à la fibre optique, aux ondes hertziennes et à divers équipements qui permettent d'atteindre de hauts débits. Internet constitue pour le moment la principale architecture de ces communications. Les réseaux forment un domaine tellement complexe qu'il est impossible d'en rendre compte de façon exhaustive, et ce livre n'en a pas la prétention. Il vise simplement à faire comprendre, de manière à la fois technique et pédagogique, les fondements des réseaux en en dressant un panorama aussi complet que possible."

"Le spectateur ordinaire et quotidien du monde professionnel ne peut manquer d'observer, depuis maintenant une quinzaine d'année au moins, la pénétration et la généralisation progressive de travailleurs qui manipulent et traitent des données, des informations et des savoirs, la plupart du temps avec des supports informatiques. Des milliers d'écrans et de dispositifs associés, fixes et portables, se sont littéralement imposés dans la plupart des espaces professionnels (sans même parler des implantations à domicile), avec des milliers de travailleurs rivés sur leur moniteur. Un terme, faute de mieux, s'impose progressivement pour englober ces populations: on parle de travailleurs du savoir et, parfois, de travailleurs de la connaissance. Le terme de travailleurs numériques peut également être utilisé! (...). Face à ce qu'il convient bien de qualifier de concept valise, nous nous proposons, dans ce chapitre d'ouverture, de porter d'abord un regard sur deux champs très différents, susceptibles cependant de nous apporter un premier éclairage. Nous ferons ainsi appel successivement à l'INSEE et sa nomenclature des professions et catégories socioprofessionnelles (PCS), puis à ce qu'il est convenu d'appeler la 'littérature managériale'. Nous pourrons présenter ensuite notre propre grille de lecture permettant de mieux appréhender cette population."

"Jugendkultur war noch nie so abgekoppelt, so abgedreht zum Verständnis der Älteren. Nicht selten winken selbst 30jährige heute bereits ab: 'Damit kenn' ich mich nicht mehr aus'. Die Hippies in den 60er Jahren, die hat man gehasst, wenn man zum Establishment gehörte. Aber man hat verstanden, was sie wollten: Gleichheit, freie Liebe, keinen Vietnamkrieg, eine Absage an Verkrustungen und Autoritäten. Techno-Freaks und Computerkids von heute hasst man längst nicht mehr - dazu ist die Gesellschaft viel zu liberal geworden. Aber man versteht sie auch nicht mehr. Es herrscht ein gleichgültiges Nebeneinander - und der Dialog mit der Jugend wird immer schwerer. Institutionen, Parteien und sogar die Werbung können ein Lied davon singen."